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Nos produits sont réservés aux professionnels de la décoration : enseignes, installateurs, grossistes et détaillants. L'ouverture d'un compte demande un extrait Kbis et un RIB.
Une fois le compte validé, vos conditions tarifaires s'appliquent automatiquement sur la boutique.
Questions fréquentes
Avant d'ouvrir un ticket, la réponse est peut-être ici.
Depuis le bouton ci-dessus. Prévoyez un extrait Kbis et un RIB. Nous revenons vers vous sous un jour ouvré pour valider le compte et vos conditions tarifaires.
Depuis votre espace client, rubrique Mes commandes : vous y trouvez l'accusé de commande, le bon de livraison et la facture. Le numéro de suivi du transporteur vous est envoyé par courriel au départ du colis.
Émettez des réserves précises auprès du transporteur à la réception, puis ouvrez un ticket en joignant des photos. Une réserve générale du type « sous réserve de déballage » n'est pas opposable au transporteur.
Non. Les rails coupés, cintrés ou montés selon vos indications sont fabriqués spécialement pour vous et ne peuvent être repris, sauf défaut de fabrication.